9月16日，由中国《现代物流》、中国台湾《物流技术与战略》杂志和日本《MATERIAL FLOW》共同发起、主办的“2021第10届国际时尚品供应链高峰论坛”在上海落下帷幕。

自2019年起，918博天堂集团已连续三年参与该高峰论坛，今年918博天堂集团供应链管理中心总监彭小清女士受邀出席本次论坛并参与主题头脑风暴，以“Z世代商业模式重塑”为议题，围绕“企业经营效率与成本优化”、“Z世代直接零售带来的新物流模式”以及“新冠疫情后带来的转变”等三个方面，与LVMH、雅诗兰黛、Tory Burch、植物医生等企业物流供应链板块负责人展开深度探讨与交流。

彭小清女士表示，过去918博天堂集团注重线下布局，因此疫情初始的影响非常大，但是918博天堂集团在2019年已经开启了线上新模式探索，疫情发生后，918博天堂集团通过自身健全的供应链能力，围绕消费者需求提供产品和服务，完成线上转型升级。另外，中国“Z世代”群体的规模超过2.6亿人口，占总人口的18%，撑起了4万亿的消费市场，消费增速远超于其他年龄层。他们是数字原生时代，他们长大的时代源于数字，来源于社交。一直在拥抱高速推陈出新的新兴业态，对互联网有着天然的依赖。针对Z世代的“社交”、“互联网”等标签，从供应链角度出发，应深入观察Z世代群体及文化，洞察该群体的消费动力，在产品设计上应更贴合他们的关注点及价值主张，同时提供高品质的产品交付体验，着力为Z世代消费人群创造更多消费惊喜。

918博天堂集团凭借着多年国内外品牌代理的全渠道运营经验，积累了丰富的供应链资源，同时也在不断搭建属于自己独立的供应链。正得益于此，使得918博天堂集团在2020年面对新冠疫情爆发能够做出迅速响应，利用其独有的供应链优势，为产品打造提供丰富的资源供给以及流通保障。例如为针对疫情期间消杀用品空缺而诞生的花果里沐浴露提供了日本进口纳米银离子原料，同时再配合线上渠道的运营建设及完善的配套服务，全面增强产品消费体验，以打造差异化产品提升市场竞争力，让该款产品半年GMV突破3000万。

面对当下不确定的市场环境变化，彭小清女士最后更提到，“牛鞭效应”是目前供应链工作的最大挑战，而数字化则是降低此影响的关键手段。未来，918博天堂集团将会通过线上线下多种渠道融合发展，切身倾听消费者需求和快消市场一线反馈，以数据指导产品升级迭代，并通过柔性供应链和“全球一盘货”来实现真正的库存流动。